1. Quem é responsável pelos dados
A BC Designer é responsável pelas decisões relacionadas aos dados pessoais coletados neste site. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para contato@bcdesigner.com.br.
2. Quais informações são coletadas
Quando você envia o formulário de diagnóstico, podemos receber nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, endereço do site, dificuldades relatadas, serviço de interesse, objetivo e outras informações que você decidir escrever. Ao conversar pelo WhatsApp ou por e-mail, também recebemos os dados fornecidos nesses canais.
3. Para que usamos essas informações
Os dados são usados para responder à solicitação, compreender a necessidade apresentada, elaborar orientações ou propostas e manter o atendimento relacionado ao contato realizado. Não utilizamos os dados enviados pelo formulário para listas de publicidade sem autorização específica.
4. Compartilhamento e armazenamento
As informações podem ser processadas pelos serviços necessários ao funcionamento do site, da hospedagem e do e-mail. Não vendemos dados pessoais. O acesso é limitado ao necessário para prestar o atendimento, cumprir obrigações legais e proteger direitos.
5. Google Analytics e cookies
Com sua autorização, usamos o Google Analytics para contar visitas, páginas acessadas, cliques nas opções de WhatsApp e envios bem-sucedidos do formulário. Não enviamos nome, e-mail, telefone nem o conteúdo do formulário ao Google Analytics. A medição pode usar cookies definidos pelo Google. Sua escolha fica salva neste navegador e pode ser alterada a qualquer momento em “Configurar cookies”, no rodapé. Sem autorização, a ferramenta de medição não é carregada. Consulte também a política de privacidade do Google.
6. Prazo de conservação
Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para atender à solicitação, manter o histórico do relacionamento e cumprir obrigações legais ou contratuais aplicáveis. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados quando possível.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas buscamos reduzir esses riscos e limitar o acesso aos dados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@bcdesigner.com.br. Poderemos pedir dados suficientes para confirmar a identidade do solicitante.
9. Links e serviços externos
O site possui links para serviços externos, como WhatsApp e Instagram. Ao acessá-los, passam a valer também as políticas e práticas de privacidade dessas plataformas.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site ou nas práticas de tratamento. A data da versão mais recente será sempre informada no início desta página.
11. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@bcdesigner.com.br ou pela página de contato.